Wat is de minimale hoeveelheid mazout die ik kan bestellen?
Je kan mazout bestellen vanaf een hoeveelheid van 500 liter. Bestel zoveel mazout als je nodig hebt, telkens met een veelvoud van 100 liter.
Je kan mazout bestellen vanaf een hoeveelheid van 500 liter. Bestel zoveel mazout als je nodig hebt, telkens met een veelvoud van 100 liter.
We raden antivries (ook wel antistol, frostfree of antigel genoemd) aan voor alle bovengrondse tanks die effectief buiten staan. Qua dosering heb je voldoende aan 1 flesje antivries per 1000 liter mazout of 2 flesjes antivries bij 1500 liter mazout om beschermd te zijn tegen wintervorst. Onze experts staan je graag bij voor advies op maat. De antivries voegen we toe op het moment dat we jouw mazout komen leveren.
Heb je je bij je bestelling van mazout vergist in het aantal liters of heb je het verkeerde leveringsadres doorgegeven? Dat kan gebeuren! Als je je mazoutbestelling wilt wijzigen, contacteer je ons best zo snel mogelijk telefonisch op het gratis nummer 0800 15 269.
Elk type mazout dat Comfort Energy aanbiedt heeft zijn eigen specifieke voordelen. We zetten het even voor je op een rijtje:
Volledige ontzorging! Bij automatische leveringen volgen wij jouw mazoutvoorraad op. Hierdoor garanderen we dat we steeds tijdig mazout komen leveren, zodat jij nooit in de kou zit en altijd geniet van de aangename warmte van mazout. En dat is niet alles! Bij automatische leveringen krijg je altijd de gunstige ‘2000 literprijs’, zelfs wanneer de geleverde hoeveelheid minder dan 2000 liter bedraagt. Een ander voordeel is dat je niet aanwezig hoeft te zijn bij de levering, zo lang de mazouttank of vulmond maar toegankelijk is voor de chauffeur. Er hangen wel een paar voorwaarden aan vast. Je kan alleen van deze dienst genieten als je een tank hebt van minstens 2.500 liter, je jaarverbruik minstens 2.000 liter bedraagt en je minstens 5 jaar klant blijft.
Helaas, we leveren geen mazout in het buitenland. Je levering kan wel in het buitenland gefactureerd worden.
Om veiligheidsredenen stopt de chauffeur meteen met leveren zodra de overvulbeveiliging aangeeft dat de mazouttank vol zit. We willen een mogelijke morsing immers vermijden. Safety first!
Geen zorgen! Als jouw mazoutbestelling niet helemaal in je tank gaat, dan neemt de chauffeur contact op met onze commerciële afdeling. Zij zullen de prijs dan voor je herberekenen. Goede afspraken maken goede vrienden.
...om zo een voordeliger tarief te genieten
Je kan je mazout gemakkelijk en snel online bestellen. Bestel je via de website, dan aanvaarden we per bestelling één leveringsadres. Wil je verschillende leveringen in één bestelling groeperen? Dan kan je je bestelling telefonisch plaatsen via 0800 15 269.
Nadat je mazoutbestelling is binnengekomen, contacteren wij je telefonisch voor de levering. Ben je helemaal zonder mazout gevallen en heb je een dringende levering nodig? Bel dan snel naar het filiaal in jouw buurt.
Volgens de wettelijke bepalingen vastgelegd door de FOD Economie bestaat er geen herroepingsrecht bij de bestelling van mazout. Je bestelling kan dus helaas niet geannuleerd worden.
Bij een eerste of tweede bestelling betaal je met Bancontact aan de chauffeur en moet je inderdaad aanwezig zijn. Bij jouw daaropvolgende bestellingen is het nog steeds aangeraden, maar het hoeft niet. Als jouw ondergrondse of bovengrondse tank goed zichtbaar en bereikbaar is, dan kunnen we jouw mazout ook leveren als je niet thuis bent.
Ja, dat kan! Dankzij de extra service ‘gespreid betalen’, kan je jouw mazoutfactuur (en dus je verwarmingskosten) maandelijks spreiden. Je betaalt 12 maanden een vast bedrag en dit zonder bijkomende kosten.
Nee hoor! Je betaalt steeds de prijs van op het ogenblik van je bestelling. De mazoutprijs die vermeld staat op jouw bestelformulier blijft dus gewoon geldig, ongeacht of de mazoutprijs nadien stijgt of daalt.
Je kan je mazoutbestelling op 2 manieren betalen:
Hoe vaak je mazouttank moet worden gekeurd hangt af van de leeftijd van je mazouttank, of je een ondergrondse of bovengrondse tank hebt en je woonplaats. De wetgeving verschilt immers per gewest. Wil je je tank laten vullen met mazout en wil je verzekeringstechnisch niet in de problemen komen, dan is het erg belangrijk dat je tank in orde is.
Bekijk hier wat een mazouttankkeuring inhoudt en wat de prijs hiervan is!
Zeker en vast! We helpen je graag aan een nieuwe, zuinige en veilige mazouttank die voldoet aan de wettelijke milieuvoorschriften van VLAREM II. Hiervoor hebben we een nauwe samenwerking met All-In Tank Service, de referentie in België voor mazouttanks. Je kan kiezen uit een bovengrondse of ondergrondse tank. De aangeboden bovengrondse tanks met dubbelwandig polythyleen voor buiten zijn weersbestendig en uiteraard roestvrij. Voor binnen zijn er dubbelwandige metalen mazouttanks beschikbaar. Daarnaast kan je kiezen uit een hoogkwalitatief gamma van cilindrische dubbelwandige tanks.
Heb je een mazouttank die je niet meer gaat gebruiken omdat je overstapt naar een alternatieve energiebron zoals gas of elektriciteit? Of verkoop je een woning waar nog een oude mazouttank aanwezig is? Dan ben je wettelijk verplicht om deze reglementair buiten dienst te laten stellen door een erkend stookolietechnicus. Bovengrondse tanks worden dan gereinigd, opgehaald en vervolgens afgevoerd. Ondergrondse tanks worden gereinigd en uitgegraven. Indien uitgraven technisch onmogelijk blijkt (bijvoorbeeld door stabiliteitsproblemen, aanwezige nutsleidingen, …) dan wordt de mazouttank opgevuld met een inert materiaal zoals bioschuim of zand.
Ontdek hier meer informatie over het buiten dienst stellen van je mazouttank
Wij bieden zowel lokale tankkaarten als registratiekaarten aan. Met onze lokale tankkaarten kan gemakkelijk lokaal tanken in 1 van onze 13 tankstations. Met onze registratiekaarten registreer je elke tankbeurt nauwkeurig voor een overzichtelijke administratie.
Het gebruik van onze registratiekaart is eenvoudig:
Absoluut! Met jouw lokale tankkaart ontvang je een korting van 10 cent per liter op de officiële dagprijs. Als de prijs aan de pomp lager is dan het bedrag na jouw korting, betaal je gewoon de pomprijs. Ontdek hoeveel je kunt besparen bij elke tankbeurt!
Voor het type kaart dat je hebt, wordt het gebruik als volgt bijgehouden:
Nee, er zijn geen minimum- of maximumlimieten voor het gebruik van de tankkaart. Je hebt de volledige vrijheid om je eigen verbruik te bepalen. Bovendien ontvang je, als je een uitgebreid wagenpark hebt, een afzonderlijke kaart per voertuig. Zo blijft alles flexibel en op maat van jouw behoeften.
Voor lokale tankkaarten gebeurt dit elke 14 dagen, en voor registratiekaarten eens per maand. Wij geven de voorkeur aan digitale facturatie, maar als je dat wenst, kunnen wij deze ook per post versturen. Zo kies je zelf de methode die het beste bij jou past.
Bij verlies of diefstal van je tankkaart, neem direct contact op met onze dienst administratie via administratie@comfortenergy.be. Zij zullen onmiddellijk de nodige stappen ondernemen om de situatie te beheren.
Voor de lokale tankkaart wordt een waarborg aangerekend. Er zijn geen kosten voor het aanmaken of beheren van een tankkaart of registratiekaart. Het gebruik is dus volledig gratis.