Nicht nur Fahren
Ein Fahrer muss bei Comfort Energy viel mehr können als einfach nur mit dem Tankwagen fahren. „Die Papiere müssen in Ordnung sein, man repräsentiert das Unternehmen nach außen, muss mit den Kunden umgehen können, und die Öllieferungen müssen professionell und effizient ausgeführt werden. Der letzte Aspekt wird häufig unterschätzt. Einen 60 Meter langen Schlauch mit Heizöl auszurollen ist etwas ganz anderes als ein Gartenschlauch. Der körperliche Aspekt in Kombination mit der Arbeit im Freien, die Autonomie und der Kontakt mit den Kunden machen die Arbeit für den Fahrer auch interessant. Und ins Fitness-Studio muss man danach nicht mehr!“, lacht Ivan
Fortlaufende Korrektur
Ivan sorgt auch dafür, dass die Fahrer ihr ganzes Potenzial nutzen können und korrigiert diese, wo es erforderlich ist. „Ich versuche einfach, die neuen Fahrer vor Fehlern zu schützen, die ich selbst gemacht habe. Auf freundschaftliche Art und Weise, ohne sie bloßzustellen. Ich bin einfach nur ein Kollege mit mehr Erfahrung. Wenn wir voneinander lernen, verbessern sich die eigenen Leistungen und man lernt auch die Arbeit der Kollegen schätzen. Das schönste Kompliment habe ich vor Kurzem von einem beginnenden Fahrer erhalten, der ziemlich schnell eine Festanstellung bei Comfort Energy bekam. Er rief mich sofort an, um sich für die gute Ausbildung zu bedanken ... Dafür mache ich das.
Sicher unterwegs
Zudem sorgen die Lkw-Coaches und die Werkstatt der Comfort Energy dafür, dass jeder Fahrer bei Comfort Energy über das beste Material verfügt. „Jedem Fahrer wird ein eigener Lkw zugewiesen. Bevor dieser übergeben wird, überprüfe ich den Lkw mithilfe einer Checkliste mit ca. 200 Punkten. Wenn es bestimmte Probleme gibt, werden diese zunächst in der Werkstatt behoben. So können wir als Unternehmen sicher sein, dass unsere Fahrer über das beste Material verfügen und sich sicher auf den Weg machen können.“