Für eine schnelle und effiziente Heizöllieferung sollten unsere Planer die Besonderheiten Ihrer Wohnung und Ihres Heizöltanks am besten im Vorfeld kennen. Wie lautet der Typ Ihres Heizöltanks? Befindet sich die Einfüllöffnung in Straßennähe, oder ist sie für unseren Tankwagen leicht zugänglich? Anhand dieser Fragen kann der Fahrer seine Ausrüstung anpassen (von längeren Füllschläuchen bis hin zu einem kleineren Tankwagen); damit lässt sich vermeiden, dass er unverrichteter Dinge umkehren muss und sich Ihre Heizöllieferung verzögert.
Heizöllieferung mit kleinem Tankwagen
Bevor Sie Ihre Heizölbestellung aufgeben, sollten Sie sich vergewissern, ob Ihr Heizöltank für einen herkömmlichen Tankwagen zugänglich ist. In folgenden Fällen können Sie davon ausgehen, dass ein kleiner Tankwagen benötigt wird:
- Eine zu schmale Straße: Wenn ein Auto so gerade hindurchfahren kann, schafft es unser Standard-Tankwagen sicherlich nicht.
- Stabilitätsgefahr: Wenn in Ihrer Ein- oder Auffahrt keine schweren Fahrzeuge stehen können oder dürfen.
- Schwere Zugänglichkeit, z.B. aufgrund von Bäumen, Pflanzenwuchs oder Hindernissen wie Toren, unter die ein Tankwagen nur schwer oder überhaupt nicht hindurchfahren kann.
- Mehr als 60 Meter von der Straße entfernter Heizöltank: In diesem Fall muss unser Tankwagen zumeist näher heranfahren, und das führt oft zu Problemen bei der Zugänglichkeit und Stabilität.
Geben Sie Ihre Bestellung rechtzeitig auf!
Eine rechtzeitige Heizölbestellung gewährleistet immer einen zügigeren Service, ganz bestimmt bei einer Lieferung mit einem kleinen Tankwagen. Alle Aufträge innerhalb einer bestimmten Region werden gebündelt und anschließend ausgeführt. Da wir aber weniger kleinere Tankwagen in unserem Fuhrpark haben, fahren sie nicht jeden Tag in jede Region, und so werden die entsprechenden Routen eigens eingeplant. So müssen Sie im Vergleich zu einer Bestellung mit einem regulären Tankwagen möglicherweise etwas länger auf Ihre Lieferung warten. Sollte Ihnen dann das Heizöl ausgehen, wird unserem Planungsdienst einiges abverlangt, um einen kleineren Tankwagen zu Ihnen zu entsenden. Außerdem muss die Route in diesem Fall geändert werden, wodurch möglicherweise auch andere Kunden das Nachsehen haben. Rechtzeitig bestellen lautet also die Devise.
Sind Sie nicht sicher, ob ein kleiner Tankwagen für Ihre Heizölbestellung erforderlich ist? So kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter der gebührenfreien Nummer 0800 15 269. Bei dieser Gelegenheit können Sie auch sofort Ihre Heizölbestellung aufgeben. Oder Sie füllen das Online-Bestellformular aus und kreuzen das Kästchen ‚Lieferung mit einem kleinen Fahrzeug‘ an.
